Die Patienten und ihre Perspektiven in den Mittelpunkt zu stellen, sollte ein grundlegender Grundsatz für alle klinischen Fortschritte sein. Wir sind überzeugt, dass ein patientenzentrierter Ansatz den Grundstein moderner Rekrutierungsstrategien bildet, die notwendig sind, um Branchenpraktiken zu transformieren und langjährige Herausforderungen zu lösen.

Die Kommunikationslücke

Eine der größten Herausforderungen in der klinischen Forschung ist heute das Bewusstsein für klinische Studien. Laut einer aktuellen Patientenbefragung hatten nur 10 % der Patienten von ihren Ärzten von klinischen Studien erfahren. Das bedeutet, dass 90 % der Patienten überhaupt nichts von den Möglichkeiten wissen, die sich direkt auf ihre Gesundheit auswirken könnten. Diese Kommunikationslücke trägt maßgeblich dazu bei, dass es bei 80 % der klinischen Studien zu Verzögerungen kommt, die sich oft um 12 Monate oder mehr verlängern. Diese Verzögerungen gehen über bloße Forschungsrückschläge hinaus, da sie den Zugang zu potenziell lebensverändernden Therapien für Patienten, die diese benötigen, verzögern.

Patienten dort treffen, wo sie sind

95 % der befragten Patienten gaben an, sich bevorzugt über Online-Kanäle wie soziale Medien, E-Mail-Werbung und digitale Anzeigen über klinische Studien zu informieren. Effektive Rekrutierungsstrategien müssen sich am Patientenverhalten orientieren, nicht umgekehrt. Ein digitaler, direkter Patientenansatz erreicht Patienten direkt vor Ort und bindet sie mit personalisierten Inhalten ein, die speziell auf ihre Erkrankungen und Gesundheitsprioritäten zugeschnitten sind.

Die Aufmerksamkeit der Patienten zu gewinnen ist jedoch nur der Anfang. Echtes Engagement beginnt mit einem umfassenden, patientenorientierten Screening.

Engagement durch besseres Screening

Anstatt sich auf oberflächliche Fragebögen zu verlassen, sollten effektive Screening-Tools die Besonderheiten des Zustands, der Symptome, der Behandlungsgeschichte und der Motivation eines Patienten genauer untersuchen. Dies gewährleistet nicht nur eine höhere Qualität der Übereinstimmungen, sondern zeigt auch Respekt für die Zeit und Erfahrung des Patienten.

Die Ergebnisse sprechen für sich: In einem Fall unterstützte AutoCruitment eine erfolglose Studie und implementierte mitten in der Rekrutierungsphase einen detaillierten Online-Screener in Kombination mit einem robusten Patientenbetreuungssystem. Das Ergebnis war eine bemerkenswerte Steigerung der Einschreibungsrate um 240 %, ein deutlicher Rückgang der Screening-Fehlerquoten und eine Zeitersparnis von 14 Monaten bis zum Studienabschluss.

Die entscheidende Rolle der Patientenunterstützung

Fast ein Viertel der Patienten, die den Anmeldeprozess beginnen, geben Desinteresse als Grund für den Abbruch an. Der Schlüssel zur Reduzierung dieser Zahl ist zeitnahe, menschliche Interaktion. Digitale Tools können zwar die Reichweite erhöhen, den persönlichen Kontakt aber nicht vollständig ersetzen. Viele Patienten haben während des Anmeldeprozesses Fragen, Bedenken oder benötigen einfach nur Bestätigung.

Support-Teams, die über mehrere Zeitzonen hinweg arbeiten, die Sprache des Patienten sprechen und schnell reagieren, machen einen entscheidenden Unterschied. AutoCruitment beispielsweise verfügt über ein globales Support-Team, das in 37 Ländern tätig und bis zu 17 Stunden am Tag erreichbar ist. Es kann Patientenanfragen innerhalb von drei statt der üblichen acht Tage beantworten, was einer Verkürzung der Kontaktzeit um 62 % entspricht. Dieses Maß an Support führte zu einer Steigerung der Randomisierungsrate um 28 % und verdeutlicht den großen Einfluss zeitnaher menschlicher Interaktion.

Vereinfachung des EMR-Zugriffs

Der Zugriff auf elektronische Patientenakten (EMR) stellt eine weitere große Hürde bei klinischen Studien dar. Patienten müssen sich oft durch komplexe Systeme navigieren, um ihre Unterlagen abzurufen und abzugeben – eine Aufgabe, die selbst die motiviertesten Personen als frustrierend empfinden.

Elektronische Lösungen, die es Patienten ermöglichen, der Weitergabe elektronischer Patientenakten direkt über eine sichere Schnittstelle zuzustimmen, vereinfachen dies erheblich. Prozessdefinierung90–95 % der Patienten entscheiden sich für dieses Verfahren, wenn ihnen eine klare und einfache Option geboten wird. Die Vorteile sind beträchtlich: 30 % schnellere Kontaktaufnahme, reibungslosere Vorqualifizierung und eine um 12 % verbesserte Erfolgsquote bei der Auswahl. Dies reduziert letztendlich den Arbeitsaufwand vor Ort und beschleunigt den gesamten Rekrutierungsprozess.

Effizienz durch Empathie

Die treibende Kraft hinter diesen Initiativen ist ein starke Kombination Effizienz und Einfühlungsvermögen stehen im Mittelpunkt. Indem jeder Aspekt des Rekrutierungsprozesses auf die Patientenerfahrung ausgerichtet wird, erreichen klinische Studien kürzere Zeitpläne und höhere Rekrutierungszahlen. Gleichzeitig erhalten Tausende von Patienten die Behandlungsmöglichkeiten und die Forschungsteilnahme, die sie benötigen und verdienen.

Um die Rekrutierungsergebnisse zu verbessern, sind nicht nur schnellere, sondern auch durchdachtere Prozesse erforderlich. Wenn Sie das Patientenerlebnis priorisieren, in die unterstützende Infrastruktur investieren und Technologien nutzen, um Hindernisse zu beseitigen, stellen sich die Ergebnisse von selbst ein.

Diese Strategien zielen nicht nur darauf ab, Prozesse zu beschleunigen, sondern klinische Studien zugänglicher, inklusiver und besser auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Patienten ausgerichtet zu gestalten. Ob Sie eine Rekrutierungsstrategie entwickeln oder die Leistung einer Studie evaluieren, die zentrale Frage bleibt: Wie stellen wir die Patienten in den Mittelpunkt – nicht nur theoretisch, sondern auch praktisch?

Während klinische Studien weltweit voranschreiten, bleibt die Priorität klar: eine sinnvolle Verbindung zu den Patienten, zuverlässige Unterstützung während ihres gesamten Verlaufs und die Bereitstellung praktischer Hilfsmittel, die die Teilnahme erleichtern. Dieser Ansatz gewährleistet nicht nur den erfolgreichen Abschluss der Studie, sondern schafft auch wertvolle Möglichkeiten, die das Leben der Patienten deutlich verbessern können.