Badanie kliniczne jest tak dobre, jak populacja pacjentów. Jeśli zatem potencjalni pacjenci nie są świadomi potencjalnych badań lub kryteriów uczestnictwa, nie mogą uzyskać dostępu do potencjalnych korzyści. Dlatego rekrutacja pacjentów jest jednym z najważniejszych aspektów badań klinicznych.

Kluczową rolę w sukcesie tych działań odgrywa strategia marketingowa dotycząca rekrutacji pacjentów.

Rekrutacja pacjentów do badań klinicznych staje się ograniczona, gdy polega się na tradycyjnych metodach docierania do potencjalnych uczestników (tj. poprzez istniejące relacje między lekarzami, opiekunami i pacjentami). Pacjenci, którzy nie są jeszcze znani dostawcom lub ośrodkom, pozostają nieświadomi, pozbawiając sponsorów badań przydatnych informacji, pacjentów dostępu do potencjalnych korzyści medycznych, a społeczeństwo dynamicznych przyszłych badań.

Jednak kampanie marketingowe badań klinicznych, które zamiast tego wykorzystują strategie bezpośredniej komunikacji z konsumentem — w tym reklamy cyfrowe i w mediach społecznościowych — pozwalają organizacjom zajmującym się badaniami kontraktowymi (CRO) szybciej znaleźć odbiorców docelowych i ostatecznie prowadzić skuteczniejsze badania kliniczne. Skuteczniejsze badania kliniczne pozwalają dostawcom usług medycznych nadal pomagać pacjentom i leczyć choroby.

Ewolucja marketingu rekrutacji pacjentów

Tradycyjne metody rekrutacji zazwyczaj polegają na lekarzach i innych opiekunach lub dostawcach, którzy ułatwiają kierowanie pacjentów lub rozpowszechniają informacje o badaniach. Chociaż może to być skuteczne w poszczególnych przypadkach — ponieważ relacje pacjentów z lekarzami prawdopodobnie tworzą większe zaufanie — tworzy to jedną wąską ścieżkę do badania i pozostawia innych potencjalnych pacjentów w tyle.

Metoda ta tworzy kanał rekrutacji pacjentów, a nie lejek.

Nie ma jednak sensu nadal polegać na tych samych metodach rekrutacji do badań, które pierwotnie zastosowano w celu ustalenia skutecznego leczenie szkorbutu w połowie XVIII wieku, próbując opracować szczepionka koronawirusowa z powodzeniem w 2020 r. Potrzebne są nowe podejścia, a ich projekty można zaczerpnąć z innych strategii marketingowych i dostosować.

CRO i sponsorzy przechodzący na edukację i rekrutację pacjentów zorientowaną na konsumenta zaczęli dostrzegać znaczną poprawę w zasięgu swoich wysiłków. W szczególności marketing badań klinicznych na platformach i kanałach cyfrowych osiąga znacznie lepsze zaangażowanie.

Jest to częściowo odpowiedź na szersze transformacje cyfrowe. Konsumenci oczekują teraz, że będą doświadczać większości swojego życia, od zakupów spożywczych po umawianie wizyt lekarskich, za pośrednictwem technologii mobilnej — i potencjalny udział w badaniach nie jest wyjątkiem. Są również przyzwyczajeni do bycia regularnymi celami marketingu cyfrowego, więc kampanie edukacyjne dla pacjentów, które docierają do nich w ten sposób, wydają się naturalne i znajome.

Na czele tej transformacji sprzedaży bezpośredniej do konsumenta stoi AutoCruitment usługi rekrutacji pacjentów wykorzystać kampanie cyfrowe mające na celu dotarcie do tysięcy potencjalnych uczestników badań klinicznych, którzy mogą nie mieścić się w ograniczonym zakresie tradycyjnych działań.

Korzyści z metod Direct-to-Consumer w rekrutacji pacjentów

Przede wszystkim, marketing uczestnictwa w badaniach i bezpośredni dostęp do leczenia dla pacjentów poszerzają zakres rekrutacji do badań klinicznych, znacznie poprawiając ogólną jakość osób zapisanych. W swojej najprostszej postaci, rozszerzenie zasięgu rekrutacji za pomocą strategii, takich jak reklama internetowa, pomaga zbudować ogromną początkową pulę zainteresowanych osób, z których można wybrać najbardziej wykwalifikowane i kwalifikujące się.

W jednym z przykładów wpływu marketingu bezpośredniego skierowanego do pacjentów, AutoCruitment pomógł w badaniu nad depresją dziecięcą zebrać początkową pulę uczestników. Nowy zasięg ich marketingu doprowadził do zebrania prawie 78,000 XNUMX zainteresowanych osóbDzięki technologii AutoCruitment oraz zespołom ds. zaangażowania pacjentów i placówek badacze mogli wykorzystać przesiew online i telefoniczny, aby zapisać 532 najbardziej wykwalifikowanych uczestników.

W ten sposób osiągnięto prawie dwukrotność pierwotnej liczby zapisanych pacjentów, przy czym wysiłki AutoCruitment przyczyniły się do otrzymania prawie dwóch na pięciu losowo wybranych pacjentów.

Ale CRO i sponsorzy dostrzegą również inne korzyści płynące ze sprzedaży bezpośredniej do konsumentów cyfrowa rekrutacja pacjentów metody, w tym:

• Prędkość: Szybkie gromadzenie, przesiewanie i rejestrowanie tysięcy potencjalnych uczestników ma kluczowe znaczenie dla dotrzymania harmonogramu, zwłaszcza gdy wiele badań doświadcza opóźnień sięgających nawet sześciu miesięcy, co może kosztować producentów farmaceutyków ponad 500,000–8 mln USD na dzień.
• Zaufanie i lepsza komunikacja: Marketing cyfrowej rekrutacji pacjentów podnosi również świadomość na temat badań klinicznych, edukuje pacjentów, zdobywa ich zaufanie i promuje bardziej proaktywne, zorientowane na pacjenta podejście do zdrowia cyfrowego.
• Opłacalność: Kampanie ukierunkowane kierują komunikaty reklamowe dotyczące rekrutacji pacjentów bezpośrednio do pacjentów, którzy najprawdopodobniej odniosą z nich korzyści. Bezpośrednie zaangażowanie pacjenta zmniejsza również potrzebę prowadzenia dodatkowych kampanii lub kontynuowania prób kanałów w celu ustalenia, które są najskuteczniejsze.

Przyjęcie podejścia skierowanego bezpośrednio do konsumentów w reklamie badań klinicznych pozwala dotrzeć do większej liczby pacjentów, edukować ich, aby się przygotować, oraz utrzymywać ich aktywność i zaangażowanie — co zwiększa wskaźnik retencji pacjentów, a także prowadzi do wyższej jakości badań klinicznych.

Kluczowe taktyki bezpośredniej sprzedaży do konsumentów w celu rekrutacji pacjentów

Oczywiście, kierowanie marketingu rekrutacji pacjentów bezpośrednio do konsumenta jest łatwiejsze do powiedzenia niż zrobienia. Dotarcie do pacjentów tam, gdzie są, oznacza wykorzystanie platform mediów społecznościowych (i analizę korzystania z tych platform przez konsumentów) w celu tworzenia precyzyjnie ukierunkowanych reklam rekrutacji pacjentów.

Jak w przypadku każdej formy reklamy cyfrowej, istnieją pewne podstawowe zasady najlepsze praktyki marketingowe w badaniach klinicznych zapamiętać:

• Wcześnie poznaj idealny profil pacjenta (i kryteria wykluczenia)
• Śledź optymalizację kampanii i zwrot z inwestycji (ROI)
• Wykorzystaj SEO i analitykę, aby dotrzeć do uczestników i zwiększyć ruch w witrynach testowych
• Zintegruj przyjazne dla urządzeń mobilnych strony docelowe, aby usprawnić rekrutację
• Wykorzystaj moc mediów społecznościowych, zachęcając do dzielenia się opiniami i udostępniania ich za pośrednictwem sieci osobistych

Chociaż reklamy badań klinicznych mają na celu rekrutację pacjentów i zachęcanie ich do udziału w potencjalnie ratujących życie badaniach klinicznych, najlepsze techniki nie różnią się aż tak bardzo od taktyk sprzedaży bezpośredniej do konsumentów, które dobrze sprawdzają się w innych kontekstach — są one po prostu dostosowywane do odpowiedniej zgodności z ustawą HIPAA, praw dotyczących prywatności danych i innych kwestii związanych z opieką zdrowotną.

Im więcej CRO wiedzą o swoich odbiorcach i miejscu ich zamieszkania w sieci, tym skuteczniejszy będzie ich marketing rekrutacyjny.

Rozwiązywanie barier w rekrutacji bezpośredniej do konsumenta

Nie ma podejścia „uniwersalnego” do rekrutacji pacjentów i żadne metody nie rozwiążą łatwo wszystkich barier ani punktów zapalnych. Na przykład, sceptycyzm wobec lekarzy i leczenia pozostaje ciągłym problemem w opiece zdrowotnej.

W miarę jak pacjenci coraz częściej korzystają ze źródeł internetowych i platform cyfrowych, aby uzyskać odpowiedzi na nurtujące ich pytania dotyczące leczenia, leków i innych form opieki zdrowotnej, należy spodziewać się sceptycyzmu i aktywnie podchodzić do niego.

Jednym ze sposobów na to jest zwiększona przejrzystość i widoczność. Kampanie marketingowe badań klinicznych, które są skalibrowane tak, aby dotrzeć do jak największej liczby potencjalnych pacjentów, którzy są dobrze przygotowani do konkretnych badań, powinny dostarczać istotnych informacji w jasnym języku, w pełni i uczciwie wyjaśniać badania oraz oferować szczegółowe informacje o korzyściach i wadach.

Skuteczny marketing cyfrowy dla badań klinicznych będzie również poważnie traktował kwestie etyczne i prywatności. Jako pierwsza interakcja pacjenta z badaniem lub sponsorem, te kampanie muszą budować zaufanie i wykazywać profesjonalizm.

Zaangażowanie w empatię, inkluzywność i przejrzystość zapewnią również, że przekaz będzie miał oddźwięk wśród różnych grup demograficznych. Dotarcie do zróżnicowanej populacji pacjentów wzmacnia przyszłe badania, zwiększając rekrutację pacjentów należących do mniejszości oraz ogólne wskaźniki zapisów i retencji.

Studia przypadków: Udane kampanie rekrutacyjne pacjentów

Unikalne połączenie kompleksowej technologii i doskonałej jakości w Autocruitment usługi rekrutacji pacjentów uczynić marketing badań klinicznych płynniejszym, szybszym i bardziej skutecznym.

To formuła z udowodnionymi wynikami. Przeprowadzono ponad 700 prób w celu zbadania ponad 120 schorzeń.

Kampanie AutoCruitment przyniosły poprawę wyników w wielu różnych dziedzinach medycyny, w tym:

• Endokrynologia: Badanie nad cukrzycą typu I, w którym wystąpił problem z rekrutacją losowo wybranych pacjentów, wymagało trzymiesięcznej ukierunkowanej kampanii rekrutacyjnej online, wykorzystującej platformy cyfrowe w celu przedstawienia możliwości prowadzenia badań klinicznych bezpośrednio docelowej grupie odbiorców.
• Medycyna ogólna: Badanie nad migreną epizodyczną skorzystało na dogłębnej kwalifikacji pacjentów dzięki dostosowanym badaniom przesiewowym i wsparciu w całym procesie rekrutacji, co pozwoliło na ponowne zaangażowanie pacjentów, którzy wcześniej wycofali się z badania.
• Neurologia: W badaniu fazy III dotyczącym poważnego zaburzenia depresyjnego (MDD) ze szczególnie rygorystycznymi kryteriami wykluczenia, które musiało dotrzeć do określonej populacji, kampania rekrutacyjna skierowana bezpośrednio do pacjentów online doprowadziła do 99-procentowego wzrostu liczby zapisanych osób.
• Psychologia: Badanie nad schizofrenią, chorobą, która może wpływać na funkcje poznawcze i społeczne oraz zmniejszać skuteczność tradycyjnych metod rekrutacji, wykorzystało spersonalizowane podejście przesiewowe w celu skierowania ponad 400 zakwalifikowanych pacjentów.
• Zdrowie kobiet: Badanie III fazy dotyczące mięśniaków macicy, w którym zastosowano pięć grup terapeutycznych i 600 randomizacji, pozwoliło pokonać 90-procentowy wskaźnik niepowodzenia badań przesiewowych dzięki kampanii skierowanej bezpośrednio do pacjentek, skoncentrowanej na przejrzystości.

Współpraca AutoCruitment z placówkami, specjalistyczne plany rekrutacyjne, dostosowane do potrzeb klienta testy oraz wiedza branżowa przyczyniają się do skrócenia czasu rekrutacji i zwiększenia wskaźników zapisów.

Zwiększ liczbę zapisów dzięki kampaniom marketingu cyfrowego skierowanym bezpośrednio do konsumentów

Marketing cyfrowy może być efektowny, wszechobecny lub zapadający w pamięć, ale jest skuteczny tylko wtedy, gdy skłania konsumentów do podjęcia niezbędnego następnego kroku. W przypadku kampanii marketingowych badań klinicznych oznacza to angażowanie pacjentów i wspieranie ich poprzez dodatkowe badania przesiewowe, rekrutację i udział w badaniu.

Ponadto metody direct-to-consumer są łatwiejsze do personalizacji, kierowania i monitorowania. Ekspertyza AutoCruitment w tej dziedzinie jest nieoceniona dla sponsorów, CRO, placówek i pacjentów. Poprzez wdrażanie szczegółowych, indywidualnie dostosowanych strategii marketingowych, AutoCruitment może zwiększyć wskaźniki zapisów i retencji, jednocześnie skracając terminy i minimalizując wycofanie się pacjentów.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z AutoCruitment już dziś, aby przekształcić proces rekrutacji pacjentów.