Niniejszy artykuł został pierwotnie napisany w sierpniu 2024 r., a w 2025 r. został zaktualizowany o nowe odkrycia i badania.

Rekrutacja pacjentów stanowi kluczowy, ale jednocześnie najtrudniejszy aspekt badań klinicznych. 80% badań doświadczają opóźnień z powodu rekrutacji, a połowa wszystkich ośrodków klinicznych rejestruje jednego pacjenta lub w ogóle nie rejestruje żadnego.

Mimo innych postępów w dziedzinie badań klinicznych, rekrutacja pacjentów nadal stanowi wąskie gardło w tej branży — skierowania od lekarzy i lokalne reklamy nie wystarczają, aby sprostać potrzebom współczesnych badań klinicznych, ani nie odpowiadają rosnącej cyfryzacji tej dziedziny.

Ale problem ten wcale nie jest nierozwiązywalny.

Od widoczności w czasie rzeczywistym po cyfrowo koordynowane procedury wstępnej selekcji, rekrutacja cyfrowa przekształca krajobraz badań klinicznych i przyspiesza nabór. Pięć strategii, w szczególności, pomaga sponsorom i CRO usprawnić działania rekrutacyjne, aby zmaksymalizować czas, wydatki, przepustowość i dobre samopoczucie uczestników.

Typowe bariery w zapisach (i dlaczego tradycyjne podejścia zawodzą)

Rekrutacja pacjentów, jako punkt zerowy procesu badań klinicznych, w dużym stopniu decyduje o powodzeniu badania.

Jednak terminowe zapisanie odpowiednich uczestników jest trudnym celem do osiągnięcia, szczególnie biorąc pod uwagę ograniczenia tradycyjnych metod rekrutacja pacjentów do badań klinicznych:

• Ograniczony zasięg:Stare metody rekrutacji opierały się na skierowaniach od lekarzy lub ośrodków, co nieuchronnie ograniczało dostępną, kwalifikującą się pulę uczestników. Co więcej, metody te miały tendencję do włączania osób, które są już udokumentowanymi uczestnikami systemu opieki zdrowotnej, pomijając niedoreprezentowane lub niedofinansowane populacje lub osoby z rzadkimi schorzeniami.
• Złożone wymagania kwalifikacyjne: W miarę jak przepisy stają się coraz bardziej rygorystyczne ze względu na kwestie etyczne, kryteria kwalifikowalności do udziału w badaniach klinicznych stają się coraz bardziej rygorystyczne i szczegółowe.
• Obciążenie ośrodka badawczego: Wraz ze wzrostem złożoności protokołów i kryteriów kwalifikowalności ośrodki badawcze są pod coraz większą presją, aby robić więcej przy ograniczonych zasobach. Przesiewanie dużej liczby pacjentów w celu znalezienia kilku wykwalifikowanych może być procesem czasochłonnym, który odciąga personel od innych ważnych obowiązków. To dodatkowe obciążenie może nadwyrężyć operacje ośrodka, zwiększyć wypalenie personelu i przyczynić się do nieefektywności w całym leju rekrutacyjnym — ostatecznie opóźniając harmonogramy i zwiększając koszty.
• Procesy ręczne: Wiele placówek nadal działa z lukami w technologii, co wymaga od personelu polegania na przestarzałych metodach, takich jak arkusze kalkulacyjne, aby śledzić skierowania pacjentów, dane, zaangażowanie i nie tylko. Ręczne metody są nie tylko czasochłonne, ale także podatne na błędy ludzkie — co jest głównym czynnikiem przyczyniającym się do opóźnień i oddawania pacjentów.
• Odbiór pacjentów: Jeśli chodzi o spadek, rekrutacja to jedno, ale zaangażowanie nie jest gwarantowane. Problemy logistyczne związane z rekrutacją, niejasna komunikacja lub po prostu brak zaufania to kluczowe wyjaśnienia, dlaczego około 30% pacjentów rezygnuje z badania przed jego rozpoczęciem.
• Nierównomierna reprezentacja: Próby często nie osiągają swoich celów różnorodności, często z powodu silosów geograficznych. Ograniczenia geografii specyficznej dla danego miejsca ostatecznie mieć wpływ na pozyskane daneco nie zawsze musi mieć zastosowanie do ogółu populacji.

Zbyt często pozornie proste kroki w rekrutacji pacjentów wiążą się ze znacznym tarciem. Dla pacjentów tarcie może oznaczać brak jasności, motywacji lub frustrację, więc nie dziwi fakt, że badania mają problemy z zaangażowaniem.

Kiedy tak wiele przeszkód ma swoje źródło w wrodzone cechy tradycyjnego naboru pacjentów W praktyce rozwiązaniem musi być zmiana paradygmatu, która kładzie nacisk na strategie bezpośredniej obsługi pacjenta, automatyczną komunikację i widoczność w czasie rzeczywistym, co jest możliwe jedynie dzięki podejściu cyfrowemu.

Rozwiązanie nr 1: Wykorzystaj rekrutację cyfrową skierowaną bezpośrednio do pacjenta, aby zwiększyć zasięg

Rekrutacja bezpośrednio do pacjenta (DTP) wykorzystuje media społecznościowe, płatne reklamy i platformy internetowe, aby dotrzeć tylko do wykwalifikowanych kandydatów podczas działań outreach. Zamiast czekać na kwalifikujących się uczestników, strategie DTP proaktywnie kierują odbiorców w przestrzeniach i społecznościach, w których przebywają online.

Wiodący partnerzy ds. rekrutacji, tacy jak AutoCruitment, wykorzystują narzędzia cyfrowego targetowania, aby identyfikować zmotywowanych, wstępnie zakwalifikowanych pacjentów, którzy spełniają kryteria kwalifikowalności do badania.

Poprzez kierowanie przekazu do konkretnych użytkowników i zwiększanie zasięgu online, organizacje prowadzące działalność na rzecz rozwoju oraz sponsorzy mogą dotrzeć do zróżnicowanych i wyspecjalizowanych grup odbiorców, które zwykle nie sprawdzają się w przypadku tradycyjnych metod.

Obejmują one:

• Pacjenci ze społeczności niedostatecznie obsługiwanych
• Mniejsze populacje pacjentów
• Populacje niezaangażowane

Dzięki usłudze AutoCruitment spersonalizowane narzędzia do selekcji dostosowane do kryteriów włączenia i wykluczenia kierują wyłącznie pacjentów o najwyższych kwalifikacjach, co przyspiesza rekrutację i pozwala naszym partnerom zaoszczędzić średnio 9 miesięcy na temat harmonogramu zapisów.

W połączeniu z Przechwytywanie i wywiad EMR, który wykorzystuje dostęp do wymiany informacji medycznych w celu agregowania wiarygodnych danych EHR, Zgodność z HIPAA jest zakodowany — a jednocześnie szybciej łączy badania z pacjentami spełniającymi wymagania.

Rozwiązanie nr 2: Usprawnienie i automatyzacja procesu wstępnej selekcji

Sztywne wymagania, długie kwestionariusze i ręczne oceny kwalifikowalności szybko zużywają zasoby i opóźniają nabór. Chociaż te kroki są niezbędne do utrzymania wysokiej jakości puli pacjentów, mogą stać się nieefektywne, gdy są słabo obsługiwane, co prowadzi do zwiększonej liczby niepowodzeń badań przesiewowych i wydłużonych harmonogramów badań.

Platformy cyfrowe mogą pomóc pokonać te blokady. Internetowe screenery umożliwiają pacjentom szybsze wypełnianie kwestionariuszy, podczas gdy zautomatyzowane procesy mogą pomóc wyeliminować potrzebę powtarzających się, zbędnych ręcznych ocen.

Dzięki tej elastyczności pacjenci mogą przejść od kliknięcia reklamy do skierowania w ciągu kilku dni, co przekłada się na:

• Zmniejszone obciążenie witryny
• Zmniejszenie obciążenia pacjenta
• Zmniejszono liczbę awarii ekranu
• Większa przejrzystość i lepiej poinformowane populacje pacjentów

W przeglądzie systematycznym z 2024 r. technologie rekrutacji cyfrowej uznano za przyczynę usprawnienia procedur przesiewowych i poprawy sprzedaży hurtowej komunikacja z pacjentem.

Dzięki firmom takim jak AutoCruitment każdy moduł przesiewowy można dostosować i dostosować do indywidualnych wymagań badania, co ostatecznie zapewnia szybsze procedury badawcze i bardziej zgraną, lepiej poinformowaną grupę potencjalnych pacjentów.

Rozwiązanie nr 3: Wsparcie witryn za pomocą dedykowanych zespołów ds. zaangażowania w witrynę

Stałe zaangażowanie pozostaje jedną z głównych barier sukcesu badań klinicznych. Zbyt często ośrodki pełnią rolę „punktów końcowych”, a nie dynamicznych graczy współpracujących z organizatorami badań w celu poprawy doświadczeń pacjentów.

Nic dziwnego: koordynatorzy i pracownicy ośrodków, którzy muszą pogodzić opiekę nad pacjentem, wprowadzanie danych i pracę administracyjną, rzadko mają czas lub możliwości, aby poświęcić pacjentowi tyle uwagi, ile potrzebuje, by pozostać na bieżąco, zwłaszcza podczas długotrwałych badań klinicznych.

Dlatego też jednym z filarów działalności AutoCruitment jest rola dedykowanego partnera ds. zaangażowania na miejscu — proaktywne uczestnictwo w planowaniu i zarządzaniu projektami.

Dzięki systematyzacji regularnych punktów kontaktowych i monitorowania pacjentów:

• Upewnij się, że potencjalni uczestnicy otrzymają szybką odpowiedź
• Monitoruj postępy i udzielaj pracownikom informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym
• Zwiększ przejrzystość witryn dzięki panelom, które identyfikują kluczowe wskaźniki, zachowania i cenne informacje o użytkownikach
• Przekazuj pacjentom jasne i zwięzłe komunikaty za pośrednictwem wielu kanałów

Ostatecznie zaangażowanie w witrynę polega na skutecznej, spójnej komunikacji. Poprzez wspólne wysiłki z partnerami — takie jak częste odprawy, dzielenie się wiedzą na temat sukcesy i wyzwania rekrutacyjne, uznając sukcesy witryny i zapewniając szkolenia uzupełniające — witryny mogą poprawić ich zapisy, retencji i zgodności.

Łącząc infrastrukturę wsparcia i przekonujące, spójne komunikaty, AutoCruitment pomaga uczestniczącym witrynom zachować odpowiedzialność i ludzkie podejście — nawet gdy przepustowość jest ograniczona.

Rozwiązanie nr 4: Utrzymuj zaangażowanie pacjentów dzięki ciągłej komunikacji

Komunikacja jest kluczem do zbudowania przejrzystej, przyjaznej i wspierającej podróży pacjenta. Zrozumienie pacjenta i poczucie zaufania i legitymacji odgrywać dynamiczną rolę w kształtowaniu doświadczeń pacjenta; są to kluczowe zmienne stanowiące podstawę ich współpracy.

Ciągłe działania komunikacyjne — korzystanie z narzędzi cyfrowych, takich jak automatyczne działania następcze, pielęgnowanie relacji za pośrednictwem poczty e-mail, przypomnienia SMS i sekcja FAQ — pomagają uczestnikom zachować motywację i spójność od momentu rekrutacji do zakończenia badania.

Jako prowadzący agencja rekrutacyjna pacjentówWielokanałowe przepływy komunikacji AutoCruitment i dedykowane strategie angażowania pacjentów opierają się na trzech głównych filarach, aby wspierać ścieżki pacjentów:

1. Edukacja i komunikacja w sposób jasny: To demistyfikuje cel badania, jego korzyści, ryzyko i oczekiwania wobec pacjentów oraz ułatwia proces świadomej zgody. Prezentowanie informacji w wielu formatach (np. filmy i infografiki), które omijają żargon medyczny, pomaga edukować pacjentów i zwiększa zaangażowanie różnorodnych odbiorców.
2. Stosując podejście spersonalizowane: Dostosuj taktykę rekrutacji do indywidualnych potrzeb. Może to obejmować oferowanie uczestnikom prób elastycznego harmonogramu lub lokalizacji, kontynuowanie rozmów 1:1 i uwzględnianie próśb, gdy jest to w miarę wykonalne.
3. Ustanawianie i utrzymywanie systemów wsparcia: Dzięki temu pacjenci czują się widziani i wysłuchani — co zwiększa prawdopodobieństwo, że będą nadal uczestniczyć. Pomaga to również obniżyć bariery uczestnictwa, takie jak:
   1. Organizowanie transportu do i z miejsc przeprowadzania testów
   2. Elastyczne opcje planowania
   3. Zapewniamy bezpłatny dostęp do niezbędnego sprzętu medycznego
   4. Świadczenie usług wsparcia emocjonalnego, zasobów psychologicznych lub grup wspierających pacjentów

Ostatecznie, komunikacja i zaangażowanie mają kluczowe znaczenie dla sukcesu procesu. Angażowanie kandydatów od samego początku pomaga im czuć się wspieranymi w całym procesie, zmniejszając liczbę osób rezygnujących i ulepszając dostępne dane.

Rozwiązanie nr 5: Użyj technologii do centralizacji i monitorowania lejka rekrutacyjnego

Brak centralizacji stwarza wiele problemów dla badań klinicznych. Tradycyjne systemy zarządzania danymi, takie jak arkusze kalkulacyjne, mogą szybko stać się niezorganizowane i rozłączne, co prowadzi do opóźnień, utraconych skierowań i straconego czasu.

Nowoczesne, scentralizowane portale zarządzania pacjentami pomagają rozwiązać problem fragmentacji, zapewniając:

• Widoczność w czasie rzeczywistym statusu i lokalizacji poleceń w lejek rekrutacyjny pacjentów
• Zintegrowane pulpity nawigacyjne wykorzystujące dane w celu ograniczenia ręcznych odpraw i śledzenia
• Większa przejrzystość harmonogramów projektów, umożliwiająca zespołom monitorowanie postępów i zapobieganie powstawaniu wąskich gardeł, zanim się pojawią

Platformy takie jak AutoCruitment oferują bezpieczne portale zgodne z HIPAA i RODO, które usprawniają polecenia, promują realizację zleceń i integrują się z istniejącymi systemami.

Rezultat? Mniej utraconych uczestników, większa wydajność i poprawa netto zadowolenia pacjentów i personelu.

Łącząc wszystko: nowoczesne podejście do przyspieszenia zapisów

Cyfrowa rekrutacja pacjentów strategie nie polegają na przyjmowaniu „postępu” dla samego postępu. Chodzi o to, aby albo zdefiniować na nowo, co oznacza postęp w badaniach klinicznych, albo pozostać w tyle pod względem szybkości, różnorodności i jakości danych.

Problemy, z jakimi boryka się dziś branża, to przede wszystkim trudności manualne, brak przejrzystości oraz wiele różnych metod rekrutacji, które nie sprawdzają się przy identyfikacji najlepszych pacjentów do badania.

Koncentrujące się na pacjencie hybrydowe modele wykorzystujące zalety systemów wspomaganych technologią są skutecznym rozwiązaniem — ale potrzebny jest dobrze przygotowany partner, który będzie priorytetowo traktował ludzi po obu stronach procesu badań klinicznych.

Partnerzy tacy jak AutoCruitment oferują:

• Kierowanie bezpośrednio do pacjenta
• Zautomatyzowane, wielokanałowe systemy komunikacji
• Dedykowane zespoły ds. zaangażowania
• Panele w czasie rzeczywistym i śledzenie poleceń zgodne z HIPAA i GDPR

Podejście AutoCruitment do przyspieszenia zapisów

Tradycyjne metody rekrutacji pacjentów służą tej dziedzinie od dziesięcioleci i nie są pozbawione zalet. Jednak koordynatorzy ośrodków, pacjenci i reszta świata szybko dostosowują się do szybszego tempa środowiska klinicznego — i nadszedł czas, aby odpowiednio zaktualizować strategie rekrutacji.

Niezależnie od tego, czy znajdujesz się na wczesnym etapie badań nad reumatoidalnym zapaleniem stawów, czy w innych obszarach terapeutycznych, rozwiązania cyfrowe i usługi rekrutacji pacjentów takie jak te oferowane przez AutoCruitment są skalowalne, elastyczne i wystarczająco precyzyjne, aby sprostać tym potrzebom.

Skuteczniejsza rekrutacja zaczyna się od głębokiej świadomości różnych ścieżek, jakimi mogą podążać pacjenci, a AutoCruitment zaczyna się od umożliwienia sponsorom szybszego nawiązania kontaktu z najlepszymi uczestnikami.

Mając wiedzę specjalistyczną obejmującą ponad 120 schorzeń w ponad 37 krajach, nie ma powodu, aby czekać.

Skontaktuj się z AutoCruitment już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy przyspieszyć Twój okres próbny.