120
+
700
+
37
+
97
%
13700
+
Druga linia telefonicznej kontroli AutoCruitment zwiększa wydajność.
AutoCruitment znajduje odpowiednich pacjentów do badania dokładnie we właściwym czasie dzięki zaawansowanym usługom kwalifikacyjnym. Druga linia telefonicznego screeningu przez specjalistów klinicznych dodatkowo ocenia kwalifikowalność pacjentów w odniesieniu do kryteriów włączenia i wykluczenia badania.
Badania przesiewowe przez telefon drugiej linii prowadzą dedykowani specjaliści ds. zaangażowania pacjentów lub pielęgniarki dyplomowane, w zależności od złożoności protokołu badania.
Nasze centrum telefonicznej obsługi klienta przeprowadza badania przesiewowe, edukuje i
Angażuje pacjentów do badań klinicznych
zarejestrowanych pielęgniarek
Zatrudniamy pielęgniarki, które będą badać, edukować i angażować pacjentów
Ekspertyza terapeutyczna
Nasz zespół kliniczny posiada wiedzę specjalistyczną w szerokim zakresie obszarów terapeutycznych
Empatia pacjenta
Zatrudniamy członków zespołu, którzy są troskliwi, inteligentni, oddani i niezawodni
Wsparcie w wydłużonych godzinach
Personel kliniczny jest dostępny od 8:1 do XNUMX:XNUMX czasu wschodniego, aby udzielić pacjentom wsparcia, gdy tego potrzebują
Opieka wielojęzyczna
Pacjenci mają dostęp do personelu klinicznego w 12 różnych językach
Gdy placówki odpowiadają wyłącznie za badanie pacjentów na miejscu, marnuje się cenny czas, co może mieć negatywny wpływ na jakość opieki nad pacjentami.
Zmniejsz obciążenie placówek poprzez zwiększenie odsetka kwalifikujących się pacjentów kierowanych do placówek dzięki tym rozszerzonym usługom w zakresie badań przesiewowych i kwalifikacji.
- Pacjenci kontaktowani przez osoby posiadające przeszkolenie kliniczne i regulacyjne, w stosownych przypadkach.
- Zatwierdzona przez IRB telefoniczna kontrola bezpieczeństwa obejmująca do 7 prób nawiązania kontaktu z pacjentami.
-
Bezpieczny portal pacjenta
Zgodność z HIPAA dzięki interfejsom internetowym i mobilnym umożliwiającym przechwytywanie wyników badania online i przechowywanie dokumentacji medycznej. Bezpieczny dostęp do danych kontaktowych pacjenta, dokumentacji medycznej i wyników badania online.
-
Wiadomości tekstowe / e-mail
Możliwość wysyłania i odbierania wiadomości SMS i e-mail do pacjentów
-
Połączenia głosowe
Możliwość wykonywania połączeń wychodzących i odbierania połączeń przychodzących od pacjentów
-
Połączenia wideo
Możliwość wykonywania połączeń wideo wychodzących i odbierania połączeń wideo przychodzących od pacjentów
-
zarejestrowanych pielęgniarek
Pielęgniarki dyplomowane z doświadczeniem w obszarze terapii próbnej i akredytowane przez Krajową Radę Stanowych Izb Pielęgniarskich (NCSBN)
-
Platforma Call Center
Oprogramowanie śledzące kontakt z pacjentami i zapewniające interfejsy do połączeń tekstowych, głosowych i wideo
-
Zarządzanie zasobami
Oprogramowanie śledzące umożliwiające przydzielanie badań, pacjentów i zadań specjalistom ds. zaangażowania pacjentów oraz pielęgniarkom dyplomowanym.
Celem AutoCruitment jest dostarczanie placówkom i klientom pacjentów o najwyższych kwalifikacjach.
Nasze telefoniczne badania przesiewowe pozwalają na szybkie skierowanie do placówek wysoko wykwalifikowanych i zmotywowanych pacjentów, co przekłada się na lepszą kwalifikację pacjentów i szybsze przyjęcie do placówki.
Obsługuje platformę rekrutacji pacjentów AutoCruitment Sponsorzy, partnerzy CRO oraz Strony badawcze poprzez skrócenie czasu, ryzyka i kosztów wprowadzenia nowych terapii na rynek.